jueves, 3 de septiembre de 2015

comunicación asertiva



Es expresar de una forma clara lo que se piensa, siente o se necesita, pero siempre pensando en los derechos, sentimientos y valores de los demás.
La comunicación asertiva se fundamenta en el derecho de la libre expresión, es muy importante, ya que nos ayuda a tener una buena comunicación con el otro y trazar unos limites con esta persona. Esta es muy eficaz al momento de abordar conflictos y arreglarlos de una buena manera.

  
Caracteristicas

Los ojos: Demostrar interés, muestra sinceridad con la otra persona, porque hay una mirada fija y sencilla hacia los ojos de la otra persona.
Postura del Cuerpo: El lenguaje corporal muestra confianza y seguridad hacia la otra persona, siempre tener una postura relajada para no crear tensión.
Gestos: Ayudan a dar énfasis y demostrar lo que estamos sintiendo sobre el tema de conversación.
Contenido: Como, donde y cuando se elige un comentario, es probablemente que sea mas importante que lo que dice

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